Vídeo Help Desk na Idade Média: Ao assistir o vídeo, de forma hilária, senti-me exatamente como o monge que solicita ao profissional experiente explicações de como lidar com a atual ferramenta da época. Frente ao novo, seus medos e inseguranças são visíveis. Fazendo um comparativo com a atualidade, podemos perceber então, que independente da época e das ferramentas o medo do novo e o inovar é normal. A nós Profissionais da Educação compete frente aos nossos alunos, o desafio de eliminar os fantasmas do Mundo Digital, mesmo que seja, “virando uma página de cada vez”.